Was ist ein Corporate Influencer?
Corporate Influencer sind Mitarbeitende, die freiwillig und unentgeltlich auf ihren eigenen Social Media Kanälen im Unternehmenskontext erzählen und damit zur Erreichung der betrieblichen Ziele beitragen.
Sie sind vom Unternehmen als Corporate Influencer anerkannt und werden durch Trainings und Incentives in ihrer Rolle unterstützt. Corporate Influencer gelingt es durch ihre authentischen Einblicke echte Verbindungen aufzubauen.
Was bringt ein Corporate Influencer Programm?
Corporate Influencer Programme sind sehr wirkungsvoll, um eine gute Sichtbarkeit für die Unternehmensmarke aufzubauen und gezielt Anfragen von Kunden oder Bewerbern zu generieren. So können damit unternehmensseitig Ziele verfolgt werden, wie bessere Bekanntheit und Markenwahrnehmen, Vertrieb unterstützen durch Social Selling, Sales-Leadgenerierung, Neukundengewinnung, Kundenbindung verbessern.
Seitens Human Ressources geht es darum das Recruiting zu unterstützen durch Social Recruiting / Mitarbeitergewinnung und Employer Branding.
Bei Corporate Influencer Programmen entsteht gleichzeitig ein starke Zusammengehörigkeit der eigenen Mitarbeitenden, Loyalität für das Unternehmen und gute Vernetzung innerhalb des Unternehmens.
Die Corporate Influencer selbst können sich starke beruflich-fachliche Netzwerke aufbauen von denen sie profitieren können und werden vor allem für ihr Expertenthema sichtbar.
Bei Corporate Influencer Programmen wird jeder Teilnehmer zum Berührungspunkt für neue Kunden oder Mitarbeiter.
Zusätzlich wirken sich Corporate Influencer Programme auf einegute Sichtbarkeit in KI Suchergebnissen aus. Vor allem dann, wenn LinkedIn als Plattform genutzt wird.
Der wesentliche Vorteil bei Corporate Influencer Programmen ist das die Reichweite und damit Sichtbarkeit des Unternehmens massiv vergrößert und verbessert wird und das über einen langen Zeitraum. So können sich Unternehmen mit bereits 5 Teilnehmern Mediabudgets von durchschnittlich 25000 EUR einsparen.
Für welche Unternehmen eigenen sich Corporate Influencer Programme?
B2B Unternehmen in Industrie, Tech oder Beratung agieren oft als „hidden champions“ oder es gelingt ihnen nicht Vertrauen in der Zielgruppe, also bei möglichen Kunden oder Bewerbern aufzubauen. Für solche Unternehmen kann ein Corporate Influencer Programm ein echter Hebel für Sichtbarkeit und Anfragen sein. Bei einer Unternehmenskultur, die auf Wertschätzung, Vertrauen und Unterstützung baut, eignen sich Corporate Influencer Programme sehr gut. Besonders in Industrie, Tech und Beratung bringen wir bereits praxiserprobte Erfahrungen mit.
Wann sollten Unternehmen kein Corporate Influencer Programm starten?
Der wichtigste Erfolgsfaktor für Corporate Influencer sind zufriedene, begeisterte Mitarbeiter. Wenn ihr vor kurzer Zeit eine Mitarbeiterbefragung gemacht habt und die Mitarbeiter großteils unzufrieden waren, dann kann ein Corporate Influencer Programm eure Unternehmenskultur nicht auf neue Beine stellen. In diesem Fall solltet ihr bevor ihr ein Corporate Influencer Programm startet eure Unternehmenskultur verbessern.
Wie werden Corporate Influencer „bezahlt“ bzw. belohnt?
Corporate Influencer übernehmen diese Rolle freiwillig und unentgeltlich. Im Idealfall bekommen Corporate Influencer ein gewisses Zeitkontingent, in dem sie über das Unternehmen posten dürfen. Als Wertschätzung für ihre Rolle und zur Motivation können Incentives eine gute Möglichkeit sein, wie z.B. Teamevents, Gutscheine für Restaurants, Kino, Bücher etc.
Was passiert, wenn die Mitabeiter nicht ins Tun kommen?
Ihr habt eigenständig schon an einem Corporate Influencer Programm gearbeitet und einen ersten Workshop gehalten, aber eure Mitarbeitenden kommen nichts in tun? Aus unserer Erfahrung braucht es gerade zu Beginn eine gute Unterstützung und 1:1 Support für die Teilnehmer. Wir können auch in diesem Fall sehr gut unterstützen und bieten gerade zu Beginn sehr regelmäßige Trainings und Austauschrunden für die Corporate Influencer und das Kernteam bzw. Lead im Unternehmen an.
Welche Voraussetzung brauchen B2B Unternehmen, um ein Corporate Influencer Programm zu starten?
Um zu starten braucht es zu allererst eine gesunde Unternehmenskultur, die auf Vertrauen, Wertschätzung und Unterstützung der Mitarbeiter aufbaut. Im ersten Schritt sollten die Rahmenbedingungen geklärt werden und Rechtliches sichergestellt werden. Dazu empfehlen wir auch ggf. die Einbindung des Betriebsrates.
Vor Start wird die klare Zielsetzung definiert, KPIs zum Monitoring des Ziels festgelegt und die Botschaften, die vermittelt werden sollen ausgearbeitet. Auch die Auswahl und Beteiligung möglicher Mitarbeiter steht zu Beginn im Vordergrund.
Bei unseren Corporate Influencer Programmen gibt es daher zuerst eine Potentialanalyse, bei der die Readines für eine Corporate Influencer Programm geprüft wird.
Danach starten wir mit einem Roadmap Workshop, bei dem wir die Voraussetzungen, Zielsetzungen und vorhandenen Ressourcen abklären und daraus eine individuelle Roadmap erarbeiten.
Erst dann starten wir mit der Umsetzung des Corporate Influencer Programmes. So ist sichergestellt, dass das Programm auch wirklich zum Unternehmen, den Zielsetzungen und den Ressourcen passt.
Wieviele Teilnehmer sollte ein Corporate Influencer Programm haben?
Wir empfehlen ein Programm mit mindestens 5 bis 10 Teilnehmern zu starten. Diese Größe hat sich als ideal für Pilotprogramme erwiesen. Danach kann das Programm auf 20 bis 50 Personen bei größeren Konzernen sogar 100 Personen skaliert werden. Sehr gute Ergebnisse können aber auch bereits mit 5 aktiven Corporate Influencern erreicht werden. Unsere Programme sind so konzipiert, dass sie auch mit wenig Teilnehmern die definierten Ziele erreichen.
Wie misst man den Erfolg eines Corporate Influencer Programmes?
Vor Start eines Programmes sollte unbedingt eine Nullmessung der definierten KPIs erfolgen. KPIs sind klassischerweise oft Reichweite, Engagementrate, Followerwachstum, geteilte und gespeicherte Beiträge, Reaktionen, Kommentare, aber unbedingt auch Anzahl der geführten Gespräche im LinkedIn Messenger und daraus entstande Verkaufs- oder Bewerbungsgespräche. Zusätzlich empfehlen wir auch „softe“ Faktoren mitzuführen, z.B. wie oft die Teilnehmer auf ihre Beiträge angesprochen wurden, Einladungen zu Veranstaltungen usw.
Was ist wenn ein Teilnehmer das Unternehmen verlässt?
Ab- und Zugänge in Unternehmen, vor allem in größeren Betrieben sind nichts ungewöhnliches. Daher empfehlen wir ab einer Mindestteilnehmerzahl von 5 Personen zu starten, um ggf. auch Personalabgänge oder freiwilliges Ausscheiden aus dem Corporat Influencer Programm abzufedern. Wenn ein Mitarbeitender das Unternehmen verlässt, liegt es im gemeinsamen Ermessen, ob er darüber klar kommuniziert auf LInkedIn oder seine Rolle aus Corporate Influencer still auslaufen lässt. Diese Situation sollte immer im Einzelfall gemeinsam besprochen und entschieden werden.
Was kostet ein Corporate Influencer Programm?
Der Preis von Corporate Influencer Programmen variiert stark nach Umfang, Laufzeit und Anzahl der Teilnehmer. Bei sehr kleinen Programmen mit 5 Teilnehmer und einer Laufzeit von 6 Monaten kann man mit rund EUR 15.000 rechnen bei einer externen Begleitung. Bei umfassenderen Programmen inklusive Contentpaketen und mehreren Content-Day ergeben sich durchaus auch Kosten von EUR 30.000 aufwärts. Bei unseren Corporate Influencer Programmen starten wir daher immer zuerst mit einem Roadmap Workshop, um genau den Bedarf, die Zielsetzung und die verfügbaren Ressourcen zu berücksichtigen. So können wir auch Lösungen für kleinere Budgets anbieten bzw. gewährleisten, dass das Programm auch zum Unternehmen passt. Vereinbare dir am besten eine kostenlose Potentialanalyse,
